L'Intelligence Artificielle dans le commerce en ligne
Bonjour et merci de votre participation ! Ce questionnaire porte sur votre expérience avec les Agents Intelligents dans le commerce en ligne. Vos réponses sont strictement anonymes et le questionnaire vous prendra environ 5 minutes.
Tirage au sort : tentez de remporter une carte cadeau Amazon de 10 euros à la fin du questionnaire !
Pour que nous soyons bien d'accord sur les termes, voici les deux grands types d'assistants que vous croisez régulièrement lors de vos achats :
Chatbot
Fenêtre de dialogue où vous posez des questions (par écrit ou à la voix), souvent représenté par un avatar.
Recommandation automatique
Système invisible qui analyse vos clics pour suggérer des produits (ex : « Vous aimerez aussi... »).